掘進“場景革命”,“全舒經聯”會議11日在寧舉辦
發表時間 2019-05-09 09:05 來源 中國科技新聞網

發表:辛夏港濱

  舒商云邂逅新生態,構建“廠商命運共同體”。值得期待的5月11日全國舒適家居經銷商聯盟(”全舒經聯”)會議,數名副會長大咖將云集江蘇南京,將以“深化‘舒商云’,厚植‘新生態’”為主題,研究新場景環境下,舒適家居經銷商的新營銷。

  舒適家居行業的經銷商欲尋求新的發展,一方面依賴于自身競爭力的培育;另一方面應尋求生態優勢。兩年前成立的“全國舒適家居暖通經銷商聯盟”推出的“舒商云”,曾引發人民網等數十家國家重點新聞網站的關注。

  “舒商云”是指全國舒適家居暖通經銷商聯盟組織成員間具有不同區域、不同經營主體的集成商(經銷商)在相互依賴和互惠的基礎上,形成的共生、互生、再生的價值循環系統。

  當下中國以物聯網、云計算、大數據、移動化、人工智能的新科技革命已領先世界。5G的普及和所推動工業物聯網,將成為萬物互聯下的時代紅利。包括舒適家居行業正擁抱著萬物互聯的“新生態”。

  “舒適家居”是什么?營銷專家、全國舒適家居暖通經銷商聯盟執行會長袁清,曾在撰文《中國舒適家居行業發展白皮書》的部分章節中做過這樣一個定義,“舒適家居”一個集合體,它是一個以消費者的品質體驗、人文感受的一種心智模式。從營銷角度去看,它揚棄了我們過去傳統思維上一個公司經營產品線,多數是靠物性相近和技術的關聯,而它是以一種遵從客戶價值,基于客戶消費的升級,滿足顯性需求和挖掘隱性需求的一種顛覆創新,是一種客戶價值再定位、盈利公式、關鍵客戶資源、銷售集成體系全新跨界的商業生態。

  “客戶價值再定位”,我們或都能發現“70后”重省錢,“80后”重大牌,“85后”重體驗,產品的低價無法打動,“新生代”愿為精致付高價。他們是“精明消費,享受生活”價值觀的人群,這一人群上網時間長,愿意為挑選高品質的商品付出較高的時間和金錢成本。

  行業有識之士認為,傳統行業價值基礎是工程質量、控制有效可靠;而舒適家居的價值則是人文感受、用戶利益、使用效果。前者只關注工程交付,關注的是環境物理參數的控制;而后者則要對全周期的用戶使用負責,關注的是品質環境持續給用戶帶來減少疾病發生、生理感受器官舒適和心理活動的健康。在基于“室內環境品質”的邏輯下,舒適家居原有僅僅的物性整合恐很難適應行業發展的需求,行業或需尋求新的發展視角。

  全球著名的寶潔公司傳出“已從巴黎泛歐證券交易所摘牌退市!”的新聞。昔日的“王者”成了今天的“巨人遲暮”。寶潔顯然不屬于舒適家居行業,“窺一斑而見全豹”,從中可以看出,以前把領導品牌趕下神壇的是技術、品牌背景、渠道和傳播,如今肢解大牌的還可能是年齡代溝,一句“你不懂我”把活在“舒適區”的寶潔們拒之千里之外。

  舒適家居行業或處在“舒適區”。當下的人(購買者)、貨(商品)、場(購買場景和消費場景)正發生一場巨變。在面臨“選擇過剩”、“顧客實時在線”、“新生代‘80后’的消費個性差異”、“消費升級”、“電子商務對傳統零售店的影響”、“消費者的習慣性懷疑”等等,需要開掘營銷的“隱性知識”。

  研究發現,“新生代”的消費者不喜歡上綱上線,不喜歡嚴肅、平庸和權威,他們不僅只“看臉”,比起年長十來歲的“前輩”,他們是更理智和精明的消費者,更是“消費升級”背景下的嘗鮮者和“精享族”。我們現在大多營銷“顯性知識”是解決過去的,而面對當下和未來我們經銷商則必須擁有營銷的“隱性知識”。此次全國舒適家居經銷商聯盟會議,正是在這樣一個大的邏輯下,展開務實研討。

  會議還將以“舒適家居營銷精神”為邏輯起點,將舒適家居經銷商營銷過去零碎的、片斷的、不系統的幾何知識,整理歸結成一個標準化的演繹系統和營銷模型,探索其系統性、嚴密性、和諧性、人文性、互聯性營銷理論基礎,提煉出舒適家居行業營銷在中國營銷領域具有標識性的概念和范疇,打造厚植文理的的新概念、新范疇、新表述。

  “80后”、“90后”的“新生代”消費者是與互聯網相伴而生,他們對信息的獲取更加熟練、高效,加之對新鮮信息的開放心態,他們早就從“被教育者、被引導者”轉變成為“引導時代者”。舒適家居經銷商經營的產品大多為生產廠家的,或由于有些廠家品牌、營銷能力的局限和僵化,致使經銷商經營困難。而這次會議將探討舒適家居經銷商如何著力經銷商自己的“服務品牌”,如何與消費者黏在一起,將服務品牌交由消費者共產;如何與消費者玩在一起,和他們一起造作。在與“引導時代者”的“新生代”,產生更多的“共情能力”,創造“讓渡價值”。

  全國舒適家居暖通經銷商聯盟秘書長曹金剛表示,在這一由市場端發力,跨界集成的新業態,聯盟自身要不斷革新商業模式,探求新營銷,這次聯盟會議就是成員間的互鑒互學,共商共享。聯盟副秘書長譚秀良稱,聯盟還要為這一行業的集成商、經銷商正名,捍衛他們的權益,提升他們在產業鏈中的地位,厚植他們的經營境界,為舒適家居分會的健康、持續發展做出聯盟及聯盟成員應有的貢獻。

  近日“中國供熱展”展覽間,向社會、行業、消費者發布Aikang愛康“裝配式全生命體管業”(集成體、生態體、智慧體)“新品牌主張”的Aikang南京普隆愛康管道科技有限公司承辦此次會議。

七福神游戏